Política de privacidad

La presente Política de Privacidad le informa sobre el tratamiento que de sus datos personales realiza MADRID TROPHY PROMOTION, S.L.U., con NIF B62702204 y domicilio social en Camino de Perales s/n, planta 1, C.P. 28041 MADRID (en adelante, MTP), como responsable del tratamiento de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Si desea más información sobre el tratamiento de sus datos personales o tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede remitirnos su consulta a RGPD@madrid-open.com.

1- ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales y por qué?

MTP trata sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Para gestionar la compra de entradas a eventos MTP, procesar pagos de manera segura, enviar confirmación de compras, así como recordatorios de eventos contratados y brindar atención al cliente y servicios posventa. Este tratamiento se basa en la ejecución del contrato que suscriba con nosotros.

• Para gestionar su asistencia al evento contratado, permitir un acceso ordenado y seguro a las instalaciones, la asignación de asientos o avisarle de alguna circunstancia imprevista o modificación, en caso necesario. Este tratamiento se basa en la ejecución del contrato que suscriba con nosotros. En caso de que, para gestionar su asistencia al evento sea necesario recabar información sobre necesidades especiales de accesibilidad que requiera el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento de tales datos se amparará en su consentimiento explícito de conformidad con lo previsto en el artículo 9.2(a) del Reglamento General de Protección de Datos.

• Para poder asegurar la seguridad del evento y, en su caso, la salud de sus asistentes dentro del ámbito previsto en la normativa vigente. Este tratamiento se basa en el cumplimiento de una obligación legal, en caso de que la normativa exija determinados controles, y en el cumplimiento de una misión en interés público en caso de que estos controles estén legalmente permitidos, pero no sean obligatorios.

• Para comunicarle información sobre próximos eventos de MTP análogos al contratado. Este tratamiento está basado en los intereses legítimos comerciales de MTP. La comunicación de información sobre eventos de MTP de perfil diferente al evento contratado solo se realizará en caso de que haya prestado su consentimiento para ello.

• Para poder enviarle información sobre productos, servicios o eventos de patrocinadores, socios de MTP o empresas del grupo IMG al que pertenece MTP. Este tratamiento únicamente se realizará en caso de que haya prestado su consentimiento para ello.

• Para poder gestionar su participación voluntaria en concursos o sorteos. Este tratamiento únicamente se realizará en caso de que haya prestado su consentimiento para ello.

• Para realizar análisis estadísticos de las necesidades de nuestros clientes que nos permitan adaptar nuestros servicios a sus necesidades. Este tratamiento está basado en los intereses legítimos comerciales de MTP.

• Para permitir que nuestro sitio web funcione adecuadamente, analizar el uso de nuestro sitio web, guardar sus preferencias de navegación y remitirle comunicaciones personalizadas de publicidad. Puede consultar más información sobre este tratamiento en nuestraPolítica de Cookies.

2- ¿Qué datos personales tratamos y de dónde los obtenemos?

Con carácter general, obtenemos sus datos personales directamente de Usted, por ejemplo, cuando cumplimenta un formulario de compra. Ahora bien, en determinados supuestos, los obtenemos de terceros, como cuando utiliza canales de venta gestionados por terceros para comprar sus entradas.

Las categorías de datos personales de tratamos son las siguientes:

• Datos identificativos (nombre y apellidos) y número de documento identificativo, que tratamos, por ejemplo, para gestionar la compra de sus entradas a eventos MTP.
• Datos de contacto  (correo electrónico, dirección postal, teléfono), que tratamos, por ejemplo, para poder gestionar la compra de sus entradas.
• Datos bancarios necesarios para gestionar el pago de las entradas contratadas.
• Datos tecnológicos de su navegador y su dispositivo (dirección IP, hábitos de navegación), que tratamos para personalizar nuestro sitio web o analizar su uso. Puede encontrar más información sobre este tratamiento en nuestra Política de Cookies.
• Datos relativos a necesidades especiales de accesibilidad necesarios para asignarle localidades que le permitan asistir al evento contratado.

3- ¿A qué destinatarios se comunican sus datos personales?

Con carácter general, los datos personales que tratamos solo son comunicados a terceros en cumplimiento de una obligación legal, por ejemplo, a autoridades públicas, tales como las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado o a Jueces y Tribunales competentes.

Ahora bien, sus datos personales pueden ser comunicados a terceros en los supuestos en que tal comunicación esté debidamente legitimada de conformidad al Reglamento General de Protección de Datos. Por ejemplo, MTP puede comunicar sus datos personales a patrocinadores, socios y empresas del grupo IGM en caso de que Usted haya prestado su consentimiento para ello.

Asimismo, podrán tener acceso a sus datos personales aquellos proveedores que para prestar un servicio a MTP tienen que tratan por cuenta de MTP datos personales de los que MTP es responsable como los proveedores de soporte informático o facturación. Estos proveedores tienen la consideración de encargados del tratamiento a los efectos del artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos.

Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo. En el supuesto de que un destinatario se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, las trasferencias estará amparada, según corresponda, o bien en una decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea de conformidad con el artículo 45 del Reglamento General de Protección de Datos, o bien en una de las garantías adecuadas previstas en el artículo 46 del Reglamento General de Protección de Datos, tales como las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, o bien en una de las excepciones previstas en el artículo 49 del Reglamento General de Protección de Datos. Puede solicitar más información esta cuestión remitiendo una consulta a RGPD@madrid-open.com

4- ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Sus datos personales se tratarán, en todo momento, de manera confidencial y adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar su seguridad, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos personales almacenados y los riesgos que puedan suponer para sus derechos y libertades.

Tenga en cuenta que en el supuesto de que acceda a través de nuestro sitio web a sitios web o aplicaciones de terceros, MTP no se hace responsable del tratamiento que de sus datos personales pueda derivarse como consecuencia de su visita al sitio web de tercero.

5- ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Solo conservamos sus datos el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron de conformidad al listado de finalidades incluido en el apartado 1 de esta Política de Privacidad, así como para determinar posibles responsabilidades que se pudieran derivar de las mismas y del tratamiento de estos datos o para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, tenemos que cumplir con determinadas obligaciones en materia tributaria).

6- ¿Cuáles son sus derechos con relación al tratamiento de sus datos y cómo puede ejercerlos?

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, tiene el derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos personales, así como el derecho de limitación y oposición a su tratamiento. Asimismo, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el mismo y tiene el derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos. Con relación a estas últimas, MTP únicamente toma decisiones basadas en tratamientos automatizados de datos personales cuando remite respuestas automáticas de acuse de recibo o de confirmación de compra. Estas respuestas automáticas se envían a todos los clientes y no suponen ninguna consecuencia negativa, efecto adverso o restricción de derechos.

Para el ejercicio de tales derechos, deberá presentar una solicitud a un RGPD@madrid-open.com en la que deberá acreditar debidamente su identidad e indicar qué derecho quiere ejercer.

En caso de que considere que MTP ha vulnerado alguno de los anteriores derechos, podrá presentar directamente una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7- ¿Es obligatorio que facilite sus datos personales?

Los datos solicitados son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades incluidas en el apartado 1 de esta política de privacidad. Por lo tanto, si no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del sitio web.

8- ¿Cuál es su responsabilidad en cuanto a los datos facilitados?

Cuando nos facilita sus datos personales, se responsabiliza de que estos sean veraces, exactos, completos y actualizados. En caso de que facilite datos personales de terceros, manifiesta contar con su consentimiento si fuera preceptivo y se compromete a trasladar al titular de dichos datos la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a MTP de cualquier responsabilidad en este sentido.

9- Actualizaciones

Esta política de privacidad podrá modificarse para actualizar la información proporcionada o si resulta necesario para cumplir con nuevas obligaciones legales o instrucciones que dicte la Agencia Española de Protección de Datos. Por ello, se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.